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“新老年人”消费升级 新需求倒逼相关产业改革

2019-11-11 08:14

  我国产经新闻

  CHINA INDUSTRIAL ECONOMY NEWS

  本报见习记者 刘昭报导

  在不久前的国庆长假中,不少人都挑选外出游览,人们通常会以为80后和90后是最舍得在游览中消费的,但是出人意料的是,查询显现,在全国出游的7亿多人中,最舍得花钱的不是80后和90后,而是50后,他们的单次游览人均花费达到了3640元。此外,还有数据显现,我国每年的凯发下载晚年人游览人数现已占到全国游览总人数的20%以上,挨近7成晚年人在出游时挑选8天以上的游览,39%的晚年人一年出行两次以上。由此可见,越来越多的晚年人加入到“驴友”的队伍中,表现了他们消费观念的改动,不只在游览方面,他们的日常日子也发生了天翻地覆的改动。

  消费“晋级”

  从整体看,中晚年人的消费出现了显着的“晋级”。这个“晋级”是指,这个团体的消费习气从保存变得敞开,消费结构从注重根本需求变为注重文娱、精力和体会。桂林理工大学公共办理与传媒学院教师、社工教研室主任刘成晨在承受《我国产经新闻》记者采访时指出,晚年人消费是我国经济拉动内需的、经济增加的一个极点,并指出发生中晚年人消费改动的原因有两点:人的原因和环境原因。

  刘成晨指出,从人的方面来讲,这些中晚年人的消费习气发生了改动,与曩昔比较他们不只有了本钱,更在观念上发生了改动。从曩昔的“大件买不起,小件不舍得买”,改动为了“赶时髦”、“和年轻人看齐”等。他们比曩昔要愈加长于在精力上与物质上寻求日子质量。而这样的质量内在即为咱们说到的休闲文娱、游览休假、健康摄生。就环境原因而言,有多个方面,刘成晨将其归于三点:其一,社会保证的加强,退休体系逐步完善,退休白叟的收入逐步增加等一系列要素促进晚年人自身的消费观念从曩昔的单一储蓄逐步向改善日子质量改动;第二,在健康养老工业,晚年人的需求出现多样化、个性化的特色,而商场的多元化与个性化增强又可以供应给他们各种不同的挑选空间;其三,网络途径的存在为满意晚年人的需求供应了更为快捷的可能性,越来越多的晚年人开端测验线上消费送货上门的购物方法。别的,网络途径的推行和展开关于改动晚年人消费习气有严重影响。有研讨陈述显现,62%的受访晚年人现已在运用网购并送货上门这项服务,而有1/3的受访者称假如可以运用的话,他们肯定乐意测验这项服务。还有研讨发现,手机红包正在成为中晚年人移动付出的进口。还有数据显现:55岁以上用户月均发红包25次,和年轻人的次数平起平坐,月发放金额380元,与95后相同。本年2月企鹅智库的一份陈述显现,微信红包在50岁以上的用户中达到了64.6%的浸透率和28.1%的活跃度。“从他们的需求层次来看,可以分为文娱(如广场舞)、教育与技术学习(如晚年大学),休闲摄生与服饰等层次,加之又有互联网的途径链接了他们的需求与商场供应,而且网络还扩展了他们的交际圈,这就势必会导致更多的消费晋级。”刘成晨解说说。

  相关工业变革

  刘成晨以为,晚年消费的工业展开,无论是休闲仍是健康,无论是文娱仍是技术学习,工业不只要注重“需求”与“供应”的平衡性,还需求把消费裂变,而不只是晚年团体在消费,从晚年消费怎么转向全家消费也是经济展开的一个方向。况且,在居家养老与社区养老为主的社会,这一个商场背面的“文明”与“结构”不容忽视。养老工业的展开,需求注重生命周期,表现长线思想与表现出情感关爱或支撑,如此才干更好地跟上这个趋势,进而在休闲文娱、健康保证等产品方面,着力“互联网+”的运营,取得更多工业赢利。首要,从商场自身的视点来说,这是展开该工业的一个机会,而只是捉住这个机会还不行,更为重要的是要细分团体与商场,而且要时间把握该商场的改动。进一步说,咱们要理解,现在中晚年人日子场景的重心正在从家庭向交际改动,集会、健身运动、晚年大学、公园广场活动、逛街购物等外出、交际场景成为日子主要内容。而这些内容,是细分商场的一个判别规范。

  其次,从商场的变革来说,供应侧变革势在必行。在中晚年消费职业中,不管是健康范畴,仍是消费范畴,最需求的是供应侧变革。供应侧变革又表现在四个方面:一是懂晚年用户跟年轻人不一样的心思诉求在哪里,能跟用户发生同理心;二是要找到针对晚年用户的精准途径,将获客本钱牢牢控制住;三是商业模式是健康的,有盈余才能;四是有竞赛门槛和用户粘性,可以仿制。再次,就商场展开来说,需求做好晚年消费的品牌打造,这事关更高质量与更为安全的晚年消费模态,团体来说有三点:品牌的差异化打造、定位差异化的清晰和产品的差异化供应。

  保证消费安全

  丰厚晚年人的日子是社会对他们这个团体的关爱,也表现出一份社会的温暖,但一些人往往看到了这样的商机之后,把温暖变成坑害,尤其是对他们的产业“记忆犹新”,采纳“比自己子女还无微不至、嘴甜给廉价占”等方法,把晚年人的产业“骗”的精光,这自身就违反了商业道德,更触犯了法令。有研讨发现,晚年用户在网上购买最多的是日子用品,其次是保健品。商家看到了他们对健康的注重,因而用保健品来“圈钱”和“敛财”。除此之外,晚年人经过民间假贷、P2P理财、股票出资、收藏品出资等方法进行出资理财上圈套的现象益发杰出,在这类案子中,不法分子以晚年人团体作为诈骗目标,一般多以高息理财、贱价买房、贱价游览等方法骗得晚年人金钱。为了处理此类问题,保证晚年人消费安全,刘成晨给出了一些主张:榜首,给晚年人更多的关心和维护。为何那些卖保健品,搞免费讲座的人,可以取得晚年人的信赖?推销员捉住晚年团体相对孑立、子女长时间不在身边的特色,情绪热心,服务周到,让晚年顾客感受到心思上的关心,毫不勉强掏腰包。这说明了晚年人的情感空无和得不到子女的关爱;第二,展开安全知识讲座,包含法令知识遍及,如《晚年人权益保证法》等,进步自我维护认识和权力维护认识和方法;包含社会工作者,社区志愿者等都可以在其间扮演安排讲座、倡议安全与利益维护的重要人物。最终,要加大商场监管力度。商场监管主体应该实在发挥作用,加大巡查力度、严格执法力度,让行骗者无处可去、无招可行、无人可骗。(本文图片来自互联网,若触及版权问题请联络本大众号修改。)

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